Negócios locais, com endereços fixos, onde são feitos atendimentos ao público, deveriam aparecer em posições de destaque no Google Maps. Mas, porquê?
Porque este é um dos principais meios de ser encontrado por potenciais clientes. Eles estão com o celular na palma da mão, a todo momento, fazendo pesquisas de produtos e serviços.
E o Google, em sua página, nos dá a exata noção dos crescentes números de pesquisas mensais em todo o mundo, veja:
- 5 bilhões de pesquisas no Google por restaurantes
- 3 bilhões de pesquisas por hotéis
- 1 bilhão de pesquisas por lojas de roupas
- 600 milhões de pesquisas por salões de beleza
- 5 milhões de pesquisas por cafeterias
E por aí vai! Afinal, milhares de outros negócios de produtos e serviços, não listados acima, também possuem nome, endereço e telefone divulgados na Internet.
Apesar de um volume surpreendente de pesquisas mensais, muitos donos de negócios ainda não se deram conta do quão importante é aparecer no Google Maps.
Outros, já até fazem uso, seus negócios aparecem, mas as informações nem sempre estão atualizadas.
Verifique se as informações do negócio estão corretas no Google Maps
Primeiramente, é preciso cadastrar da empresa no Google Meu Negócio. Após isso, seu local passará a aparecer no Google Maps e rede de pesquisas.
Neste cadastro, três informações são cruciais para que o negócio seja considerado pelo Google como relevante para quem busca: Name (nome), Address (endereço) e Phone (telefone).
Mas apesar de ser tão simples ter algo tão importante, muitos proprietários não utilizam, fazem mal uso ou nem dedicam tempo para atualizar o cadastro.
Falando do endereço, por exemplo, é ideal que seja informado da mesma maneira em todos os locais (redes sociais, website, diretórios, GMN, etc.), assim:
Avenida Presidente Castro Alves, 26 – Centro, Rio de Janeiro-RJ, 05407-002
Ou seja, nome do logradouro + vírgula + número + traço + bairro + vírgula + cidade + traço + estado + vírgula + CEP.
Parece loucura, mas é assim que o Google cruza todas as informações do negócio na Internet e apresenta o melhor e mais correto resultado ao usuário.
O número de telefone, da mesma forma, nos vários locais, precisa estar informado num formato padronizado.
Como ver se o local tem informações padronizadas?
Para facilitar o entendimento, na prática, vamos pesquisar, por exemplo, o termo “restaurante em Florianópolis”. O resultado foi este:
Tomaremos por base o local que possui 3.586 avaliações com média 4,7: o “Ostradamus Restaurante”.
Digitando o nome exato do local no Google, aparece a listagem dele no Google Meu Negócio:
Observe que as principais informações são as que estão demarcadas no quadro vermelho acima.
E estas mesmas informações precisam estar nas redes sociais, no website (se possuir) e nos diretórios de restaurantes (Trip Advisor, Foursquare, entre outros).
O website do restaurante, já em sua página inicial, tem o mapa do Google incorporado (2). Isso é muito bom!
Já no destaque 1 acima, identificamos que a palavra Ribeirão foi escrita incorretamente como “Reibeirão”.
Observe também que há divergências na escrita do endereço (abreviações, complemento de número em uma página e na outra não).
Abaixo estão as informações da página de contato do website do restaurante.
São cuidados fundamentais com as informações do negócio, e precisam abranger também as redes sociais e diretórios.
Para aparecer no Google Maps, nas primeiras posições, é importante, também:
- Utilizar número de telefone com DDD local
- Manter os horários de funcionamento atualizados
- Otimizar a descrição do negócio
- Informar a categoria referente ao segmento
- Adicionar fotos à listagem
- Incentivar avaliações de clientes
- Utilizar website para fortalecer
Conclusão:
Enfim, aparecer no Google Maps não é suficiente, já que os usuários não olham os resultados que aparecem mais embaixo.
Além de aparecer, é preciso ter as melhores práticas para disputar as primeiras posições.
Esperamos que com estas dicas você seja capaz de melhorar (e muito) teu posicionamento no Google Meu Negócio e Maps.
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